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就活で大切!電話マナーしっかり意識していますか?

2021.02.15

company

こんにちは、
トータルテクニカルソリューションズ 尾崎です。

 

本日は、電話マナーについてです。

就活中、企業との電話のやり取り頻繁にありますよね。

『都合が悪く出れず、不在着信に!』

          『どうしよう。企業への電話はすごく緊張する・・・』

私自身もそんな経験があります。
電話をかける前に何度もシミュレーションしました!
それでも、緊張で頭真っ白になってしまいますよね。

 
今回はこれだけは忘れないで!というポイントをお伝えします。
 

《名乗ること》
 
「○○大学の△△です」 

見ず知らずの番号からかかってきた場合は、
必ず「名乗る」ということを忘れずに行いましょう!

また折り返し連絡する場合は、
「○○大学の△△です」
「採用担当の××様はいらっしゃいますでしょうか?」。

決して難しいことではありませんよね。

 
基本的な電話対応は社会人に付きまといます。
円滑なやり取りを行うためにも基本は抑えましょう。

そして、電話は、表情が見えない分
相手の気持ちが汲み取りにくいです。

電話と言えば”声”ですよね。
声でも表情は作れます。

 
意識してみてくださいね。